Politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité vous fournit des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles à travers votre utilisation de nos sites web. Il vous indique également comment vous pouvez exercer vos droits (y compris le droit de vous opposer à certaines des manipulations de données que nous effectuons). Pour plus d’informations sur vos droits et sur la manière de les exercer, consultez le paragraphe “Vos droits” ci-dessous.

 

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Nous recueillons des informations sur vous lorsque vous vous inscrivez ou naviguez sur notre site web.

  • Nous utilisons des outils de suivi et de statistiques d’audience, comme Google Analytics, qui collectent des informations anonymes sur votre utilisation de notre site web et des services en ligne tels que votre adresse IP, vos données de connexion, des détails sur votre navigateur, la durée de vos sessions sur notre site, les pages vues et les chemins de navigation.
  • Nous utilisons des outils de marketing, tels que le pixel Facebook, pour vous envoyer des publicités ciblées sur Facebook et son réseau d’apps.
  • Nous utilisons des cookies afin que vous puissiez utiliser le site de manière confortable.

 

Comment utilisons-nous ces données ?

 

Informations sur votre utilisation de nos sites Web

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons des cookies pour suivre les statistiques de notre site web, telles que le nombre de visiteurs, le type de système d’exploitation et le navigateur utilisé pour naviguer sur notre site web, la durée de vos sessions sur notre site, les pages vues et les chemins de navigation.

Nous traitons ces données pour analyser votre utilisation de notre site web et d’autres services en ligne, pour administrer et protéger notre entreprise et notre site web, afin de vous fournir du contenu et des publicités pertinents et également pour mesurer l’efficacité de nos publicités en ligne.

Nous utilisons Google Analytics dans ce domaine. Les informations collectées à ce sujet sont totalement anonymes et ne permettent pas votre identification.

À cette fin, les cookies de Google LLC sont utilisés pour le service Google Analytics.

L’utilisation des services Google Analytics implique l’implémentation du code de suivi dans le code de notre site web. Ce code est basé sur des cookies, mais peut également utiliser d’autres technologies de suivi.

 

Pixel Facebook

Nous utilisons les outils marketing de Facebook pour vous envoyer de la publicité ciblée sur Facebook et son réseau d’apps. Pour ce faire, nous avons implémenté dans le code de notre site web, un bout de code javascript appelé le Pixel Facebook. Le Pixel Facebook est en mesure de tracer les pages que vous visitez sur notre site web et certaines actions que vous prenez sur notre site web, comme l’inscription à notre Newsletter.  Cela nous permet alors de vous envoyer des publicités de remarketing sur Facebook et son réseau d’apps.

 

 

Informations sur votre ordinateur

Cela inclut votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur. Nous utilisons ces informations pour maintenir la sécurité de nos sites Web et identifier les tendances afin d’améliorer ses performances. Nous utilisons également ces informations pour personnaliser les sites Web en fonction de vos intérêts et pour garantir que le contenu du site Web est présenté de manière aussi efficace que possible pour vous. Nous n’utilisons pas cette information de quelque manière que ce soit qui vous identifierait personnellement.

 

Nous recueillons ces informations pour le maintien et la gestion de nos sites Web et d’en assurer la sécurité. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ces informations, vous pouvez utiliser l’option “Ne pas suivre” (“DNT”) de votre navigateur Web pour nous signaler que vous ne souhaitez pas être suivi lorsque vous visitez notre site Web. Vous trouverez d’autres informations sur DNT sur https://allaboutdnt.com.

 

 

Combien de temps gardons-nous cette information ?

Les seules informations que nos sites Web recueillent au sujet de votre visite sur nos sites Web sont conservées par Google Analytics qui peut conserver ces informations indéfiniment dans un format anonymisé.

 

Avec qui partageons-nous cette information ?

Nous partageons des informations sur les visiteurs de nos sites Web avec des fournisseurs de services qui nous aident à administrer et à gérer le site Web.

 

Où transférons-nous cette information ?

Les informations que nous collectons concernant votre utilisation de nos sites Web sont stockées dans l’Espace économique européen et ne sont pas transférées en dehors de celui-ci.

 

Concernant les informations de données personnelles que vous nous envoyez

 

Comment utilisons-nous ces données ?

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir directement des informations lorsque vous utilisez notre site Web. Si vous choisissez d’utiliser notre fonction « contactez-nous » ou si vous nous contactez autrement, nous utiliserons les informations que vous nous envoyez dans le but de répondre à votre demande. Lorsque nous utilisons vos données personnelles à cette fin, nous le faisons pour notre intérêt commercial légitime à communiquer avec vous en fonction de vos souhaits et de vos attentes. Nous utiliserons également ces données aux fins de nos intérêts légitimes à accéder à des conseils professionnels appropriés et afin de nous assurer de respecter les obligations légales auxquelles notre entreprise est soumise.

 

Combien de temps gardons-nous ces informations ?

Nous ne conserverons vos informations que le temps nécessaire pour gérer votre requête. Nous conservons les informations relatives à des demandes de renseignements courants pendant [12] mois. Les informations recueillies dans le cadre d’une prise en charge commerciale (impliquant une facturation) sont quant à elle conservées pendant [2] deux ans.

 

Avec qui partageons-nous ces informations ?

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à moins que :

  • vous nous en ayez donné la permission par écrit ou via un opt-in;
  • nous soyons légalement tenus de le faire;
  • ceci soit nécessaire pour que nous puissions faire respecter nos conditions d’utilisation, droits ou propriété ou les droits ou la propriété de tout tiers
  • ceci soit nécessaire dans le cadre de la vente de notre entreprise ou de ses actifs (dans ce cas, vos coordonnées seront divulguées à nos conseillers et à tous les conseillers de l’acheteur éventuel et seront transmises aux nouveaux propriétaires).

 

Où transférons-nous cette information ?

Les informations que vous nous envoyez via notre site Web sont stockées dans l’Espace économique européen et ne sont pas transférées en dehors de celui-ci.

 

 

 

Vos droits

Vous pouvez nous demander à tout moment de vous fournir une copie de vos données personnelles. En ce qui concerne les données personnelles que vous nous avez fournies, et que nous détenons aux fins de l’exécution de nos services, vous avez le droit de nous demander une copie de ces informations dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine afin que vous puissiez le réutiliser ou le partager avec d’autres organisations.

 

Si vous pensez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter.

 

Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données et de nous demander de restreindre l’utilisation de vos données et de les supprimer.

 

Cependant, l’accès à vos données peut être refusé si la divulgation des informations révèle des informations personnelles sur une autre personne ou si nous sommes légalement empêchés de divulguer ces informations.

 

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous devez nous contacter par email à l’adresse contact@lesreparateursdesmartphones.com

 

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Vous pouvez nous adresser vos questions, commentaires ou demandes concernant notre politique de confidentialité par email à l’adresse contact@lesreparateursdesmartphones.com

 

Politique de confidentialité mise à jour le 27 Décembre 2019